平輿公交公司開展“經理服務日”活動

為貫徹落實習近平總書記對交通運輸行業防疫的相關工作要求，同時進一步減輕駕駛員的勞動強度，提高運營效率，結合平輿公交公司安全運營、文明優質服務、禮讓斑馬線服務水平等實際工作情況，近日，平輿公交公司開展“經理服務日”活動。

“經理服務日”活動是指通過實行經理層同志帶隊服務一線職工工作機制，全方位查找公交駕駛員及公交車輛在運營中存在的問題，并及時進行有效整改，旨在進一步的全面提升平輿公交公司車輛衛生、安全運營、文明服務、文明禮讓斑馬線等標準化服務水平。

活動開展當天，衛一哲經理帶領各部室負責同志及各線路線路長，深入運營一線，通過查看車容車貌、內外部衛生、工裝情況，佩戴工號牌情況，現場召開車廂會議面對面溝通了解一線職工在工作中遇到的問題和困難。同時對車長文明服務、禮讓斑馬線工作作進一步的現場指導培訓，全方位提升公交服務水平。

服務活動結束后，衛一哲經理立即組織召開線路及檢查問題反饋會，針對在開展服務日活動期間發現的一些問題進行了細致的溝通交流，將發現的問題通過會議研究解決措施，并對相關部室進行了整改責任分工部署，確�；顒尤〉贸尚�。

駕駛員平時工作繁重，加上疫情防控工作需要，公司在抓安全、抓服務、抓生產的同時也嚴抓防疫，工作強度自然相應地增大，針對此情況，平輿公交公司創新管理思路，以開展服務日活動為契機，增加與駕駛員的溝通交流，大家在工作和生活中遇到的問題都可以反饋公司幫助解決。企業在、家就在，平輿公司管理層同志會不遺余力地幫助一線職工共同創造更美好的未來。