講規矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創全國一流服務。
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紙短情長!乘客手寫感謝信表揚公交司機4月21日，家住樂山大道的楊新愛婆婆，來到市公交公司調度室將一封手寫感謝信交到值班人員手中，感謝38路車長劉紅林敬老愛老的高尚品質。 原來，4月6日，38路公交車長劉紅林在行駛到樂山大道與雪松大道路口站牌時，一位老人上車后，發現公交車遲遲沒發動，便詢問說：“師傅，我卡也刷了，碼也亮了，你為什么不開車��？還有什么事情嗎？”車長劉紅林說：“你不坐好，我開車把你摔傷了受罪，老人家，請坐穩扶好�！� 這關切的話語和舉動，讓都看在眼里，記在心上。 于是出現了上面的一幕。楊婆婆表示，劉紅林敬老愛老的品質讓老人感動，事情雖然過了近半個月了，但讓人記憶猶新。這封信我是代替那一位老人寫的，本來讓別人捎過來的，但我本身也有同感，便親自送了過來，以表感謝。
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