講規矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創全國一流服務。
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市公交公司疫情之下確保市民中心窗口正常運轉隨著全國疫情防控新政策執行，全國各地大部分人員感染奧密克戎病毒，為保障公交IC卡售充系統正常進行，駐馬店市公交公司多措并舉，全力確保公交IC卡窗口的正常辦理。
市公交公司首先安排相關工作人員進行系統維護，更新插件，確保系統在此期間能正常穩定運行;其次在人員調配方面，及時更換感染人員，確保市民中心窗口不空崗,業務正常辦理,服務不停歇;在服務方面，市公交公司將卡點工作人員進行分組,對預約年檢的顧客進行線上檢驗、線上掛失等業務，全程隔斷對外接觸，避免交叉感染。 接下來，市公交公司市民中心窗口，將繼續做好疫情期間緊急情況處置工作，為市民提供更加優質服務。 |
