2024年11月25日，駐馬店市公交西站迎來了一位特殊的訪客。一位女乘客手捧一面錦旗，激動地踏入通學定制租賃辦公室。錦旗上“慈心善舉暖人心，助人為樂伸援手”幾個字熠熠生輝。女乘客眼中噙著熱淚，因為她終于找到了尋覓五年的救命恩人——公交車長張俊喜。

時間的指針撥回到2019年6月23日下午3點10分,在駐馬店市的街道上，當時正在開18路公交車的張俊喜正駕駛著公交車。突然，車廂內一名女乘客臉色驟然變得蒼白，毫無征兆地暈倒在車廂內。張俊喜憑借曾參加過的急救培訓，迅速判斷女子很可能是低血糖導致的昏迷。他當即毫不猶豫地打開車內的急救箱，從中取出巧克力和紅牛飲料，一邊輕聲呼喚女乘客，一邊小心地喂她飲用。與此同時，熱心的乘客撥打了120急救電話。隨后，張俊喜急忙打開車廂通風，在等待急救人員趕來的過程中，張俊喜始終跪在女乘客身邊為其按摩四肢，女乘客逐漸恢復意識。120救護車趕到，醫護人員大力贊揚張俊喜，夸他急救措施得當，為乘客爭取了寶貴的時間。

這件事當時在駐馬店引起了廣泛關注，新聞媒體紛紛報道了張俊喜的善舉。然而，隨著時光流逝，此事漸漸被人們所遺忘。但對于被救的女乘客而言，這份救命之恩卻永遠銘刻在心中。女乘客康復后，一直渴望當面感謝張俊喜，卻苦無線索，這一找就是將近5年。直到前兩天，她在刷抖音時偶然看到了張俊喜的相關視頻，一眼便認出了恩人，隨后立刻與車長取得了聯系，才有了開頭那令人動容的一幕。

面對感謝，張俊喜表示：“當時我只有一個想法，因為人命關天，我要盡自己的全力救助她們，我覺得我有義務和責任保護乘客的安全，這也多虧我們公司平常進行的急救知識培訓。