“太感謝您了，真沒想到我的錢包還能找回來！”4月22日上午，劉女士將一面印有“拾金不昧·品德高尚”的錦旗，鄭重地送到39路公交車長王玉梅手中，向其表達誠摯謝意。

時間回溯到4月18日上午，劉女士乘坐39路公交車時，因下車匆忙，不慎將裝有重要物品的皮包遺落在座位上�！跋萝嚭蠛芸炀桶l現皮包不見了，當時急得不行�！眲⑴�士心有余悸地回憶，皮包里不僅裝有準備給母親治病的一萬元住院費，還有存有重要資料的手機，“我當時都以為找不回來了，抱著試試看的心態撥打了公交服務熱線�！�

接到求助后，公交服務熱線工作人員迅速展開工作，經核實信息登記后，告知劉女士其遺失的皮包已被39路公交車長王玉梅妥善保管，并約定好了領取地點。很快，劉女士就拿到了失而復得的錢包，她對王玉梅拾金不昧的高尚品質和公交工作人員認真負責的工作態度贊不絕口。

據悉，當天王玉梅駕駛公交車抵達皇家驛站后，在打掃車廂衛生時發現了這只遺失的皮包。她第一時間向公司報告，并與同事共同清點包內物品。經確認，皮包內有一萬元現金和手機，但包內并未找到失主的聯系方式，于是只能等待失主主動聯系。

 這面錦旗不僅承載著乘客對公交車長的感激與肯定，更是對公交公司優質服務的認可。王玉梅表示，未來她將繼續秉持服務初心，竭盡全力為乘客排憂解難，讓每一趟出行都充滿溫暖。